هدف کارگاه
در دنیای پرشتاب امروز، سازمانها بیش از هر زمان دیگری با تحولات فناوری، تغییرات بازار، الزامات زیستمحیطی و پیچیدگیهای منابع انسانی مواجهاند. در این شرایط، تنها سازمانهایی میتوانند پایدار و موفق باقی بمانند که از توانایی "تغییر" و "سازگاری هدفمند" برخوردار باشند. اما تغییر صرفاً یک فرایند فنی نیست، بلکه یک تحول انسانی و فرهنگی در سراسر سازمان است که نیازمند راهبری مؤثر، درک درست از مقاومتها، و توانایی تسهیلگری در مسیر تغییر است. دوره آموزشی «راهبری و مدیریت تغییر» با رویکردی کاربردی و تعاملی، طراحی شده تا مدیران شرکت با مفاهیم کلیدی تغییر، مدلهای موفق جهانی مانند ADKAR، تحلیل دلایل مقاومت، و طراحی نقشه راه تغییر آشنا شوند و بتوانند آن را در پروژهها و تصمیمسازیهای خود بهکار گیرند. این آموزش، گامی مؤثر در توانمندسازی سرمایه انسانی شرکت برای مواجهه با آیندهای پویا و پیچیده است.
سرفصلهای آموزشی
- تعریف تغییر سازمانی
- تفاوت بین تغییر و تحول (Change vs. Transformation)
- دلایل و محرکهای تغییر در سازمانها
- انواع تغییر (استراتژیک، ساختاری، تکنولوژیک، فرایندی، فرهنگی)
- معرفی مدلهای کلاسیک مدیریت تغییر
- ADKAR
- Lewin
- Kotter
- تحلیل وضعیت موجود و نیاز به تغییر
- دلایل مقاومت کارکنان
- انواع مقاومت (آشکار، پنهان، منفعل، فعال)
- تکنیکهای کاهش و مدیریت مقاومت (گفتوگو، مشارکت، آموزش، پاداش)
- روانشناسی فردی و سازمانی مقاومت
- نقش رهبری در فرایند تغییر
- مهارتهای ارتباطی، هوش هیجانی و اقناع در مدیریت تغییر
- شنیدن بازخوردها و پاسخ به نگرانیها
- فازبندی اجرای تغییر (Pilot, Scale-up, Rollout)
- رصد پیشرفت و اعمال اصلاحات
- ارزیابی اثربخشی تغییر
- نهادینهسازی در فرهنگ سازمانی و سیستمها
- ایجاد همکاری و اعتماد در سازمان
- تهیه یک Change Canvas
- در این کارگاه از ابزارهایی همچون فیلم، تمرین و غیره نیز به منظور تببین بهتر مطالب بهره گرفته میشود و استفاده بیشتر و موثرتر از آنها بسته به زمان در اختیار میتواند متفاوت باشد.
- مدت برگزاری: یک روز (۸ ساعت)
- نفرات حاضر در کارگاه: حداکثر ۲۰ نفر (قابل تغییر با توجه به شرایط)
- مناسب برای کدام لایههای سازمانی: مدیران و رهبران سازمان و سفیران تغییر