هدف کارگاه
بر اساس نظر (دانیل گلمن)، هوش هیجانی یا EQ شامل شناخت و کنترل هیجانهای خود، همدلی کردن با دیگران و حفظ روابط رضایت بخش است. به عبارت دیگر شخصی که هوش هیجانی بالایی دارد، به طور موفقیتآمیزی مولفههای شناختی، فیزیولوژیکی و رفتاری هیجانها را با یکدیگر تلفیق می کند. در کارگاه هوش هیجانی، سعی خواهد شد تا ضمن ارایهی مطالب علمی دربارهی هیجانات و هوش هیجانی به عنوان مکانیزم کنترلی آن، با انجام فعالیتهایی افراد را در زمینهی شناخت هرچه بهتر هوش هیجانی و روشهای بهبود و ارتقای آن صحبت شود.
سرفصلهای آموزشی
- تعریف هوش هیجانی و مؤلفههایش
- انواع و اثر هیجانات
- سنجش هوش هیجانی شرکتکنندگان
- ابعاد پنجگانه هوش هیجانی بر اساس مدل دنیل گلمن
- خود آگاهي Self-awareness
- خود مديريتي Self-regulation
- خود انگیختگی (انگيزش) Self-motivation
- همدلي Empathy
- مهارتهاي اجتماعي Social Skill
- رفتارهای سه گانه در هیجانات
- شیوههای حل تعارض در مدیریت هیجانات
- مؤلفههای برقراری ارتباط و نقش زبان بدن
- هوش هیجانی و اثر بخشی سازمان
- تمرین شناخت نقاط قوت و قابل بهبود
- برنامهای عملی برای ارتقای هوش هیجانی
- کارگاه ترکیبی از استفاده از فایلهای چند رسانهای، بازی و فعالیت عملی خواهد بود.
- مدت برگزاری: یک روز (۸ ساعت)
- نفرات حاضر در کارگاه: حداکثر 25 نفر (قابل تغییر با توجه به شرایط)
- مناسب برای کدام لایههای سازمانی: تمامی سطوح کارکنان در هر ردهای