هدف کارگاه
در بیشتر موارد ارتباطات امروزی افراد در فضای حرفهای شامل رفتارهایی است که موثر واقع نشده و موجب سوء تفاهم، دلخوری، احساسات مخرب و ... میشود. به عبارتی در عمده موارد ما نگران از برخوردهای طرف مقابل نمیتوانیم آنگونه که باید و شاید حرفمان را زده و از دغدغهها و موضوعات پیرامون کار گفتگو کنیم و به همین دلیل یا از بیان آن صرفنظر میکنیم و یا اینکه به شکلی عنوان میکنیم که تاثیر مناسبی بر روی فرد ندارد. همین موضوع مانع اصلی برقراری ارتباط سازنده و ارائه بازخوردهای موثر در تیمهای کاری و سازمانهای امروزی است. با الهام از آموختهها و تمارینی مبتنی بر ارتباط و مبتنی بر ارائه بازخورد شفاف و راحت و درعین حال بدور از پرخاشگری و انفعال، کارگاهی طرحریزی شده است تا با ترکیبی از موضوعات ارتباطی و بازخوردهی شیوههای موثر تعامل در محیطهای کاری را به نفرات تعیین شده آموزش دهد.
سرفصلهای آموزشی
- چگونه در روابط خودمان قاطع باشیم
- اعتمادسازی در رابطه
- تیپ شناسی رفتارهای ما
- نحوه کار با افراد متفاوت
- گریز از امر و نهیهای مرسوم برای بیان موضوعات
- تکنیکهایی برای تشویق به انتقاد سازنده
- روشهای بازخورد سازنده
- موقعیتهای دشوار و روشهای مواجهه
- دورویی دغلکارانه
- همدلی ویرانگر
- تهاجم گزنده
- صراحت تمام عیار
- توصیههایی برای
- ارزیابی عملکرد موثر
- مدیریت تعارض
- جلسات اثربخش
- کارگاه توأم با تمارین، بازیهای عملی و همچنین استفاده از کلیپهای آموزشی برای تبیین مطالب میباشد.
- مدت برگزاری: یک روز (۸ ساعت)
- نفرات حاضر در کارگاه: حداکثر 25 نفر (قابل تغییر با توجه به شرایط)
- مناسب برای کدام لایههای سازمانی: عمده تیم لیدها، مدیران و رهبران سازمان